Le bollette del servizio idrico non arrivano: pioggia di interessi moratori

Gli utenti devo pagare e sono costrettia richiedere le bollette.

Da qualche tempo lo hanno notato i gelesi. Le fatture per il servizio idrico non arrivano. Inutili i reclami. Qualche utente più tecnologico aveva richiesto l’invio della fattura via mail, ma non arriva neppure quella. Mesi e mesi di attesa e poi l’incubo del distacco dei contatori. E comincia il pellegrinaggio verso gli uffici dell’azienda di distribuzione dell’acqua. Anziani per nulla tecnologici ma utenti del servizio pubblico più importante; madri di famiglia, capo condomini, operai: tutti in fila da cittadini diligenti per chiedere di pagare. Per pregarli di pagare e stare tranquilli. Con civiltà e senso di responsabilità. Sono gli stessi cittadini civili che vengono tacciati di inciviltà sul tema della raccolta differenziata. Insomma questi cittadini non ricevono le bollette. Ma è possibile che un’azienda non chieda il pagamento? Non lo chiede nell’immediatezza della scadenza del trimestre. Da qui la preoccupazione degli utenti. Cosa è accaduto? La società Caltaqua ha incaricato un’azienda di distribuzione della posta di recapitare le bollette, ma le bollette non vengono recapitate. Passati sei, sette mesi, Caltaqua si accorge che gli utenti non hanno pagato che chiede il pagamento con mora aggiungendo l’intimazione del distacco del contatore. Si può immaginare la preoccupazione dei cittadini tacciati di non aver pagato e costretti a sobbarcarsi della spesa aggiuntiva della mora.

E la politica sta a guardare. Nessuno si occupa delle ingiustizie cui sono esposti gli utenti di un servizio ineludibile quale è quello dell’acqua.

Il sindaco che aveva fatto della battaglia dell’acqua il suo cavallo di battaglia,ha dimenticato un punto fondamentale del programma elettorale. E il cittadino paga. In termini economici e di nervosismo…